Mentions légales

CRÉDITS

Conception et réalisation INTUITIV™
Hébergement OVH France
Charte graphique Jérôme Foubert
Responsable de la communication Gaëlle Hilaire

POLITIQUE D’ACCESSIBILITÉ

Le site web de la Scène de recherche s'attache à promouvoir une politique d'accessibilité numérique en direction des personnes handicapées.

Il répond aux normes d'accessibilité énoncées dans le RGAA version 3 (référentiel général d'accessibilité pour les administrations) et est au niveau AA.

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

La Scène de recherche s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Ce document détaille le traitement que nous réservons aux données personnelles que nous pourrions collecter à votre sujet.

LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET LEUR UTILISATION POTENTIELLE

1.       Les données de contact

Chaque fois que vous utilisez ce site ou que vous nous contactez par courrier électronique, par courrier postal, par téléphone, au guichet, sur les réseaux sociaux, ou par d’autres moyens, nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données personnelles suivantes : votre nom, votre prénom, votre code postal votre adresse de courrier électronique.

Ces données sont utilisées :

• pour vous renseigner sur les spectacles et activités que nous proposons (par mail et par courrier) ;
• pour vous faire part de changements concernant des spectacles que vous avez réservés (lieu, date, horaire, etc.) ;
• pour gérer votre accès aux services de billetterie en ligne ;
• pour générer des statistiques globales d’étude du public.

Les personnes qui ont accès à ces données sont :
 
► L’équipe de la Scène de recherche :

• L’accueil pour les réservations de places, la gestion du fichier public et professionnel, l’envoi d’informations en cas de changements (lieu, date, horaire, etc.) ;
• La communication pour l’envoi d’informations promotionnelles ;
• Les relations publiques pour le travail avec les associations, établissements scolaires, publics relais, etc. ;
• La comptabilité pour les données de paiements.

► Le prestataire du logiciel de billetterie Mapado, avec lequel nous sauvegardons vos informations personnelles mais qui, lui-même, n’a aucun droit d’utilisation de ces données ;

► Le prestataire du logiciel d’envoi de newsletter Brevo, avec lequel nous sauvegardons votre adresse de courrier électronique, mais qui, lui-même, n’a aucun droit d’utilisation de ces données.

2.       L’historique des spectacles

Dans notre logiciel de billetterie, nous gardons l’historique des spectacles que vous avez réservés via la Scène de recherche, des dates de représentations et du tarif appliqué (tarif réduit, etc.).

Ces données sont utilisées :

• pour vous conseiller un spectacle en fonction d’un autre spectacle que vous avez déjà vu (via notre newsletter par mail plus ciblée sur certains spectacles) ;
• pour générer des statistiques globales sur la venue de nos spectateur·trices (le taux de nouveaux spectateur·trices, la fréquentation d’une discipline artistique, l’origine géographique des spectateur·trices etc.) 

3.       Les données bancaires

Au moment de l’achat de billets de spectacle, nous traitons vos données bancaires pour le paiement.

Les justificatifs de paiement (ticket de carte bleue, justificatif de paiement en ligne, chèque, etc.) sont conservés à des fins comptables uniquement.

4.       Les justificatifs de réductions

Nous sommes susceptibles de vous demander des justificatifs afin de vous faire bénéficier de tarifs spécifiques : justificatifs d’âge et d’études. Les justificatifs de réduction sont détruits dès que le tarif a été appliqué. Dans notre base de données, nous gardons trace du tarif appliqué.

STOCKAGE ET TRANSFERT DES DONNÉES

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou sur des services sécurisés contrôlés par des tiers pour notre compte. L’ensemble des transactions de paiement est crypté. Si nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à la vente de billets en ligne, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons donc d’éviter de le partager avec qui que ce soit.

VOS DROITS

Suppression de nos listes de communication (newsletter, envoi par la poste)
Vous pouvez à tout moment, nous demander de ne plus recevoir nos envois par mail et nos envois courrier. Pour cela, vous pouvez suivre le lien de désinscription à la fin de la newsletter et/ou nous envoyer un courrier électronique à @email en spécifiant si vous souhaitez ne plus recevoir d’informations par mail, par courrier ou les deux.

Nous arrêterons alors de vous envoyer ces informations mais garderons vos données de contact afin de pouvoir vous prévenir en cas de changement sur les spectacles réservés (lieu, date, horaire, etc.).

Droit d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression
Conformément à la Loi Informatique et Libertés, toute personne dont les données personnelles auraient été traitées par les services de la Scène de recherche dispose d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification, de suppression à l’égard de ses données. Pour cela, vous pourrez adresser un courrier ou un mail à l’administration de la Scène de recherche (@email).

Nous pourrons définitivement supprimer toutes vos données de notre logiciel de billetterie dès lors que le dernier spectacle réservé est passé, afin que tout risque d’annulation ou de changement soit écarté. 

Durée de conservation
5 ans après le dernier spectacle vu à la Scène de recherche, vos données personnelles ne seront plus utilisées, excepté à des fins statistiques.

Les personnes inscrites à la newsletter continueront à la recevoir jusqu’au jour de leur désinscription.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site web, nos newsletters et nos autres communications peuvent contenir occasionnellement des liens menant ou provenant des sites web de nos partenaires culturels ou tutelles. Si vous cliquez sur un lien menant vers l’un de ces sites web, veuillez noter qu’ils ont leur propre politique de respect de la vie privée et que nous rejetons toute responsabilité par rapport à ces politiques.

COOKIES 

Le site web utilise des cookies pour les statistiques de fréquentation et de consultation du site (notamment via Matomo).

CONTACT

Tout commentaire, question et requête concernant cette politique de respect de la vie privée doit être adressé à @email
ou par courrier à l’adresse suivante :

La Scène de recherche
ENS Paris-Saclay
4 avenue des Sciences 
91190 Gif-sur-Yvette